笔者的电脑最近突然无法上网。以下是我的解决思路及随时笔记,一边解决一边记录。
一,测试网络
1,可以ping通203.208.39.99(Google.cn)
用PING命令测试网络时,一般针对的是某一个特定的地址.能PING通,说明从自己的PC到所PING的设备接口是通的,证明这段没有问题。前提是对方没有禁ping。
2,可以ping通百度和www.7537.org。
说明DNS设置没有问题。
3,可以ping通127.0.0.1
说明tcp/ip协议栈正常。
4,可以ping通192.168.18.3(我的局域网地址)
说明网卡正常。
5,可以ping通192.168.18.1(我的路由器IP)
说明从PC到路由是没有问题的。
6,ping同局域网其他计算机(共同使用一个路由器的计算机)
初ping192.168.18.2未ping通,在2的机器上关闭windows防火墙,可以ping通了
7,用同局域网其他计算机ping自己的机器
我用192.168.18.2ping我的192.168.18.3,提示time out(请求超时),此提示是指icmp包发出后,对方许久没有作出反应。说明我的这台PC在网络中不存在。
二、检查系统
1,无法登陆QQ、TM2008。
说明不只是80端口被屏蔽或占用。
2,本机虚拟机可以上网。
说明问题在于宿主机的系统,而非网络问题。
3,发生电脑无法上网的事件时,机器没有安装杀毒软件。
说明被感染病毒的可能性较大。
4,将网线放入别人的笔记本正常
说明自己的网线是没有问题的,更要怀疑是系统问题。三、解决问题
1,之前说过机器里没有装杀毒软件,仅下载了一个免费的木马专家2009,于是安装全盘杀毒。
结果:查出1个病毒,没在意是什么,删掉。仍然不能上网。
2,机器里曾装过360杀毒(较早,刚发布时装的),被我卸载了,留有一个msi安装文件,安装杀毒。
结果:查出3个病毒,同样没在意是什么,删掉。机器仍然不能上网。
3,将前面两款软件卸载,由于没有移动存储介质来传送杀毒软件,虚拟机也没有装vpc也没有装Virtual Machine Additons,无法与宿主机共享文件。在软件包中找啊找发现金山毒霸2007安装光盘,这是07年买笔记本时送的,于是装上杀了一圈,查出俩毒。
结果:重启机器跳出一个有UPnP字样的窗口,
很莫名其妙,UPnP是大概就是即插即用的意思或此类程序,在弹出这个窗口之前,在桌面右下角弹出一个警示,提示发现新硬件,点一下就出来这个窗口了。
电脑能ping通却不能上网的事情发生不只一次了,其实这次我也应该首先杀毒,只是没有软件。一般原因应该都在病毒上。不过我还是怀疑是不是诺顿干的,要知道诺顿是干得出来的。
因为我在开始杀毒之前,把诺顿的文件已经完全删除了,一个不留,没有重启。所以分不清是因为我删除了诺顿360还是因为我杀了毒而恢复了上网。