个人站长做IDC的无奈

2007年,我决定做IDC服务商。是因为我看到全民站长的时代不久就来临了。但是通过一年多的实际操作,我所看到的过程与结果都不是我想要的,也是我没有预料到的。

在以前,思维模式上存在一个错误。爱把自己幻想成我当前看到的赢利非常好的公司。以为如果自己也做,也能像他那样。而并没有从我自己的真实情况去考虑远景。

比如自己做IDC服务商之前,看到万网的表面,只需要几个技术员,一切全部实现自动化,自动查询域名,自动在线支付,自动开通,客户在控制面板设置好参数后,自动生效。完全不用人工的干预。

我错在了IDC服务商靠的是以量取胜,以及培养客户的粘性。粘性可以靠提供无微不至的服务来取胜。但是量则需要打广告,打广告则需要有一定的经济实力。这些是我没有考虑进去的。在以前,做什么事情都是说干就干,并未去分析市场,也从不看已有的市场数据。显然,作市场预测与可行性分析,是要拿数据说话的。

做IDC一年以来,总的利润不够我目前一个月的广告收入。可以说我是不赚钱且浪费了时间和精力。

自CNNIC推出一元域名政策后,确实激活了国内域名市场,与其他服务商一样业务量暴增。可是几个月后才发现,这些客户并不好服务。从万网处获得一元的价格,由于竞争厉害,销售出的价格仍然是一元,熟识的朋友免费。在没有利润的情况下还得为这些客户服务一年,他们的问题总是很多,也问的稀奇古怪。常见的如:域名怎么解析?我耐心告诉他如何如何操作,他回复说:我懒得弄,还是你帮我弄吧!还有的客户花一元买了我的CN域名,在网站遇到404或是程序错误时会冲我:你怎么搞的,什么破域名!

客户水平的参差不齐,导致服务起来相当困难。而且大部分是初级站长,第一个站大部分只是试水很少能成功,所以域名续费率并不高。

今天,我被迫关闭了一个客户的网站。此客户也是我的一个做AdSense广告的朋友,虽然也做AdSense,其实只是注册了一个博客而已,对做独立网站并不了解。他看上了我的博客,并提出想建一个同样的独立博客的想法。我很高兴又多了一名客户,他说没有钱,到下个月广告费到了再支付行吗?我说没有关系,并帮他做好了独立网站,域名加空间一共200元。

国内所有的IDC服务商都是只提供域名和空间,由于利润空间太小,根本不能为客户提供建设网站方面的服务。可以说我为这位朋友的服务是出于友情了。但是第二个月,他并没有支付,第三个月广告费2000元到手了。我向他提及此事,他并没有回复。

我说话不喜欢从天气说起,隔一周后,今天问起此事,他表示看看这两天能不能偷到,偷到就给我。显然空间已经不想要了。

我说你把资料备份一下吧,晚上给你关闭。

虽然给他关闭了,但是我的钱早已给了上游代理,其实我自己用着一个7G的超大空间,支持目录绑定。这个空间和域名对我来说也用不着,与其让他浪费,倒不如送人。

国内像我这样小型的IDC代理数不胜数,在QQ上,经常有人发一个临时会话,内容为:XX域名超低价,ASP空间XX元,IIS不限量等等。有一次和一个站长朋友聊天,聊到最后了,问我:哥们,要空间吗?我是XX网的代理。我说:我也是。

现在,我这个IDC服务商最大的客户是我自己,由于自己用的比较多,倒不如自己做个代理拿到低价。同时可以从客户那里填平我的域名和空间费用,只是累了点,但是看到自己培养出很多站长,起码让他们对网络有了进一层了解,我心里还是欣慰的。

以前,我会像那位给我发临时会话的朋友那样,借助各种群发推广软件去扩大自己的业务,而现在,在群里看到有人问:“我要买空间,谁的便宜?”我都懒得去做这个业务。莫非这是国内小型IDC服务商的最高境界?

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